販売業者

1.

社名: 株式会社caro kyoto

代表者:代表取締役 カナタエリカ

所在地:京都府京都市中京区油小路通三条上る宗林町98番地 英守ビル209

2.

店名: BELLEGANZA

代表者:カナタエリカ

所在地:京都府京都市中京区今新在家西町23-1-2 森ビル1階

TEL:080-5350-9477

(受付時間:平日10:00~19:00・土日祝11:00~19:00 不定休)

電子メールアドレス

belleganza@gmail.com

注文方法

オーダーフォーム

商品などの詳細説明

名称、内容、価格など各ページに記載しております。

商品代金以外の必要料金

・消費税

・送料-全国(北海道・沖縄を除く)一律1回につき770円(税込)、北海道・沖縄1回につき1,500円(税込)

※商品代金合計13,200円(税込)以上の場合、送料は無料です。

※予約品と即納品を一緒に購入された場合は、即納品でもご予約分が揃い次第の同時発送となります。

引き渡し時期

予約商品の場合は取り寄せの為、約2~5週間頂きます。在庫状況により、発送が遅延する可能性もございます。

在庫商品の場合、2〜3営業日以内にご配送いたします。

予約品と即納品を一緒に購入された場合は、即納品でもご予約分が揃い次第の同時発送となります。

在庫切れの際は、すみやかに返金処理させて頂きます。

交換/返品

当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、商品到着後一週間以内に

お電話またはメールにてお知らせください。

その後、商品を返送いただきます。(未使用、タグが付いているものに限る)

 

次の場合は、交換/返品をお受けできません。
①申請期限(商品到着後一週間)を過ぎた場合
②着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡が見受けられる場合
③商品返送時に汚損または破損した場合
④商品のタグが無かったり、外れてしまっている場合
もともと商品とタグが別となっているものは必ずタグの同梱をお願いします。
⑤ご予約品・セール商品・アンダーウェアなど
⑥付属品が同梱されていない商品
(付属する紐・ストラップ・セット販売商品の片側等)

 

【以下返金についてのポリシーを必ずご覧ください】
BELLEGANZAでは、お求めやすい価格でお洋服をご提供出来るよう、努めております。
その視点において、下記項目についての理由による返品をお断りしております。
ご理解を頂きました上でご購入をお願いいたします。
下記に該当する場合につきまして、不良品として返品・交換はお受けしておりません。

万が一返送されました場合には弊社での引き取り(返金不可)もしくは送料ご負担の上再送となります。
ご了承くださいませ。

■以下の場合による返品返金・返品交換対応は致しかねます。
・イメージ違い
・サイズが合わない

・軽微な糸ほつれ(引っ張ると穴があく等を除く)
・お洗濯・クリーニング後のトラブル
・ご注文間違い
・ニオイが気になる…など

恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 
当社はご希望の商品と交換、これに応じられない場合、ご指定の口座に返金するものとします。

クレジット相殺期間は相殺にて対応いたします。

当該商品の返送及び再送に要する請経費は、不良品の返品は当社負担、

お客さま都合の場合はお客さまよりご負担いただきます。

※当社が指定する内容、方法以外の返品はお受付できません。

 

お支払い方法

・クレジットカード

・Apple Pay

お支払い期限

クレジット決済・Apple Pay:ご注文時にお支払いが確定します。

サービスの停止について

何らかの理由により、システムの不具合によりサービスを正常にご利用できない場合があります。 その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

その他販売条件について

配送先は国内に限ります。